[RESOLU] Problème de captcha ?

Bonjour,

je suis un peu mal à l'aise, car je ne sais même pas où se trouve vraiment mon problème
J'ai migré Joomla! en 3.4.1 il y a quelques temps, j'ai la dernière version Kunena 3.0.8, et un utilisateur vient de me remonter un problème que j'avoue avoir du mal à comprendre, mais que je peux malgré tout reproduire (c'est déjà ça !)
Sur mon site, il y a 2 types d'utilisateurs enregistrés. Ceux qui sont purement enregistrés Joomla de base (que je vais appelé enregistré) puis les membres de base (appelons les 'membres').
Normalement tout le monde a accès en lecture et les membres comme les enregistrés peuvent écrire sans être modéré par quiconque. Sauf que aujourd'hui un nouvel enregistré me dit que pour écrire il doit remplir un champ captcha (que je n'ai pas demandé) et que en plus le captcha n'est pas décodé correctement et qu'il ne peut donc pas publier ce qu'il voulait.
J'ai vérifié en créant un compte basique, c'est exact il y a bien un champ captcha qui apparaît et impossible de le remplir correctement. Sauf que en face du champ Kunena > Options du forum > Sécurités > (Options du Captcha) Utiliser pour les invités , il y a NON de toute façon, ce n'est pas un invité, mais quelqu'un qui est correctement enregistré.

En outre je trouve en bas de chaque page affichant le forum (en frontend) une erreur 500 du plus belle effet, que je n'arrive pas à cerner. Ci après une première erreur (pas très détaillée) en mode invité, une seconde plus précise (mais pas plus claire) en mode enregistré







Je présume (j'espère) que le problème du captcha et de l'erreur 500 sont liés, si quelqu'un a une idée, je vous en serai bien reconnaissant

Ci dessous ma configuration Kunena à jour :

Database collation check: The collation of your table fields are correct

Joomla! SEF: Enabled | Joomla! SEF rewrite: Enabled | FTP layer: Disabled |

Ce message contient des informations confidentielles

htaccess: Exists | PHP environment: Max execution time: 120 seconds | Max execution memory: 192M | Max file upload: 100M

Kunena menu details:

Attention : Spoiler !

ID	Name	Menutype	Link	Path	In trash
423	forum	mainmenu	Itemid=414	kunena-2014-05-23	Yes
414	forum	kunenamenu	view=home&defaultmenu=416	forum	No
415	Index	kunenamenu	view=category&layout=list	forum/index	No
416	Sujets récents	kunenamenu	view=topics&mode=replies	forum/messagesrecents	No
417	Nouveau sujet	kunenamenu	view=topic&layout=create	forum/nouveausujet	No
418	Pas de réponse	kunenamenu	view=topics&mode=noreplies	forum/sansreponse	No
419	Mes sujets	kunenamenu	view=topics&layout=user&mode=default	forum/mesrecents	No
420	Profil	kunenamenu	view=user	forum/profil	No
421	Aide	kunenamenu	view=misc	forum/aide	No
422	Recherche	kunenamenu	view=search	forum/recherche	No

Joomla default template details : jsn_epic_pro | author: JoomlaShine.com | version: 6.0.8 | creationdate: Unknown

Kunena default template details : JSN Epic | author: Joomlashine Team | version: 6.0.8 | creationdate: 12/04/2014

Kunena version detailed: Kunena 3.0.8 | 2015-04-05 [ Imperium ]
| Kunena detailed configuration:

Attention : Spoiler !

Kunena config settings:
board_offline	0
enablerss	1
threads_per_page	20
messages_per_page	6
messages_per_page_search	15
showhistory	1
historylimit	6
shownew	1
disemoticons	0
template	jsn_epic
showannouncement	1
avataroncat	0
catimagepath	category_images
showchildcaticon	1
rtewidth	450
rteheight	300
enableforumjump	1
reportmsg	1
username	1
askemail	0
showemail	0
showuserstats	1
showkarma	0
useredit	1
useredittime	0
useredittimegrace	600
editmarkup	1
allowsubscriptions	1
subscriptionschecked	1
allowfavorites	1
maxsubject	60
maxsig	300
regonly	0
pubwrite	1
floodprotection	5
mailmod	0
mailadmin	0
captcha	0
mailfull	1
allowavatarupload	1
allowavatargallery	1
avatarquality	75
avatarsize	512
imageheight	800
imagewidth	800
imagesize	150
filetypes	txt,rtf,pdf
filesize	120
showranking	1
rankimages	1
userlist_rows	30
userlist_online	1
userlist_avatar	1
userlist_name	0
userlist_posts	1
userlist_karma	0
userlist_email	0
userlist_joindate	1
userlist_lastvisitdate	1
userlist_userhits	1
latestcategory	0
showstats	1
showwhoisonline	1
showgenstats	1
showpopuserstats	1
popusercount	5
showpopsubjectstats	1
popsubjectcount	5
usernamechange	0
showspoilertag	1
showvideotag	0
showebaytag	0
trimlongurls	1
trimlongurlsfront	40
trimlongurlsback	20
autoembedyoutube	0
autoembedebay	0
sessiontimeout	1800
highlightcode	0
rss_type	topic
rss_timelimit	month
rss_limit	100
rss_included_categories
rss_excluded_categories
rss_specification	rss2.0
rss_allow_html	1
rss_author_format	name
rss_author_in_title	1
rss_word_count	0
rss_old_titles	1
rss_cache	900
defaultpage	recent
default_sort	asc
sef	1
showimgforguest	1
showfileforguest	1
pollnboptions	4
pollallowvoteone	1
pollenabled	1
poppollscount	5
showpoppollstats	1
polltimebtvotes	00:15:00
pollnbvotesbyuser	100
pollresultsuserslist	1
maxpersotext	80
ordering_system	mesid
post_dateformat	ago
post_dateformat_hover	datetime
hide_ip	1
imagetypes	jpg,jpeg,gif,png
checkmimetypes	1
imagemimetypes	image/jpeg,image/jpg,image/gif,image/png
imagequality	50
thumbheight	32
thumbwidth	32
hideuserprofileinfo	put_empty
boxghostmessage	0
userdeletetmessage	0
latestcategory_in	1
topicicons	1
debug	0
catsautosubscribed	0
showbannedreason	0
version_check	1
showthankyou	1
showpopthankyoustats	1
popthankscount	5
mod_see_deleted	0
bbcode_img_secure	text
listcat_show_moderators	1
lightbox	1
show_list_time	720
show_session_type	0
show_session_starttime	0
userlist_allowed	1
userlist_count_users	1
enable_threaded_layouts	1
category_subscriptions	post
topic_subscriptions	every
pubprofile	1
thankyou_max	10
email_recipient_count	0
email_recipient_privacy	bcc
captcha_post_limit	20
keywords	0
userkeywords	0
image_upload	registered
file_upload	registered
topic_layout	flat
time_to_create_page	0
show_imgfiles_manage_profile	1
hold_newusers_posts	0
hold_guest_posts	0
attachment_limit	8
pickup_category	0
article_display	intro
send_emails	1
fallback_english	1
cache	1
cache_time	60
iptracking	1
rss_feedburner_url
autolink	1
access_component	0
statslink_allowed	1
superadmin_userlist	0
ebay_language	0
ebaylanguagecode	en-us

| Kunena integration settings:

Attention : Spoiler !

Kunena - AlphaUserPoints Disabled
Kunena - Community Builder Disabled
Kunena - Gravatar Enabled: avatar=1
Kunena - JomSocial Disabled
Kunena - Joomla Enabled: access=1 login=1
Kunena - Kunena Enabled: avatar=1 profile=1
Kunena - UddeIM Disabled

| Joomla! detailed language files installed:

Attention : Spoiler !

Joomla! languages installed:
pt-PT	Português (pt-PT)
it-IT	Italian (IT)
pl-PL	Polish (PL)
en-GB	English (en-GB)
fi-FI	Finnish (Suomi)
fr-FR	French (FR)
nl-NL	Dutch (NL)
de-DE	German (DE-CH-AT)
es-ES	Spanish (español)
cs-CZ	Czech (Čeština)

Third-party components: None

Third-party SEF components: None

Plugins: None

Modules: None

Bonsoir Jean-François,

Tu es passé de J3.4 à J3.4.1 ? ou depuis quelle version de J2.5 ?

Comme je sais que tu optimises ton site en ce moment, as-tu supprimé JCHOptimize ?

Je suis passé de J 3.3.6 à J 3.4.1
et il me faut rajouter à tout ce qui précède que je viens de faire le test en local (restauration d'une archive prise hier soir en production) et que j'ai bien le même problème de captcha en local et en production(peut être est ce dû à un e mécompréhension de ma part quand à la signification du sens de 'invité' pour Kunena ?)

Par contre je n'ai pas du tout en local le problème d'erreur 500, on va donc mettre ceci de côté et je vais interroger Siteground à ce sujet, a moins que cela ne parle à quelqu'un clairement (ce qui m'interpelles c'est le chemin des fichiers posant problème dans le message d'erreur : Fatal Error: Unknown: Failed opening required '/var/lib/sec/primary.php' (include_path='.:/usr/local/php55/pear') in Unknown on line 0 )

Merci en tout cas pour ton aide

Cordialement

PieceOfCake écrit: Je suis passé de J 3.3.6 à J 3.4.1
et il me faut rajouter à tout ce qui précède que je viens de faire le test en local (restauration d'une archive prise hier soir en production) et que j'ai bien le même problème de captcha en local et en production(peut être est ce dû à un e mécompréhension de ma part quand à la signification du sens de 'invité' pour Kunena ?)

fait un essai en réglant le plugin recaptcha en version 1.0 au lieu de 2.0, invité pour Kunena signifie que n'importe quel utilisateur peut écrire sur le forum sans avoir de compte

Par contre je n'ai pas du tout en local le problème d'erreur 500, on va donc mettre ceci de côté et je vais interroger Siteground à ce sujet, a moins que cela ne parle à quelqu'un clairement (ce qui m'interpelles c'est le chemin des fichiers posant problème dans le message d'erreur : Fatal Error: Unknown: Failed opening required '/var/lib/sec/primary.php' (include_path='.:/usr/local/php55/pear') in Unknown on line 0 )

Dans le panneau de configuration de Joomla tu cliques sur l'onglet Serveur puis tu règles l'option Rapport d'erreurs sur défaut

fait un essai en réglant le plugin recaptcha en version 1.0 au lieu de 2.0, invité pour Kunena signifie que n'importe quel utilisateur peut écrire sur le forum sans avoir de compte

Aucun changement toujours Code captcha erroné (ou quelque chose dans ce genre), et cela n'explique pas que Kunena demande a un utilisateur enregistré et connecté un captcha alors que j'ai spécifié dans les paramètres ne pas en vouloir. A noter que les utilisateurs enregistré ET positionnés en tant que membre fonctionnent parfaitement eux (pas de demande de captcha)!
A noter que ce même captcha fonctionne corectement dans le même contexte pour Komento avec la même clé d'API
Je vais vérifier en local mais j'ai l'impression que sont concerné par ce problème tous les utilisateurs enregistrés postérieurement à une certaine date. Un problème dans une table Kunena ?

Dans le panneau de configuration de Joomla tu cliques sur l'onglet Serveur puis tu règles l'option Rapport d'erreurs sur défaut

Le rapport d'erreur est sur défaut (toujours) c'est d'ailleurs sans doute pour cela que le message d'erreur détaillé est bien affiché dans le bas de l'écran

PS : Si tu veux des codes d'accès pour vérifier ou te faire une idée par toi-même : pas de soucis

J'ai un peu avancé (la nuit porte conseil comme bien souvent :laugh: )

Désormais le captcha (à mon sens toujours demandé à tort pour les visiteurs enregistrés et connectés) peut être saisi, une des dernières modifications que j'avais effectué consistait à avoir positionné dans mon template une option de renvoi des tags "script" de la section <head> en fin de section <body> ça avait boosté sérieusement mon score YSlow mais ça avait visiblement un effet de bord méchant sur le captcha tel qu'utilisé par Kunena. Ceci dit :

1. cela n'empêche pas ce même captcha de fonctionner correctement avec Komento
2. cela n'explique toujours pas pourquoi ces comptes correctement connectés et reconnus ont besoin de saisir un captcha alors que des comptes plus anciens appartenant aux mêmes groupes Joomla! n'ont pas cette nécessité à remplir
3. j'ai toujours une erreur 500 qui apparaît pour une raison mystérieuse