Erreur 500 à chaque action et lenteur d'affichage

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04 Déc 2012 12:35 #1 par jump
Bonjour à tous...

J'ai deux problèmes sur notre site qui est scrupuleusement à jour de toutes ses extensions (Joomla 2.5.6 et Kunena 2.0.3):

1) A chaque enregistrement (création ou édition), suppression, etc de message l'action demandée est réalisée mais au lieu d'être redirigé correctement nous avons droit à une superbe et :evil: :

Error 500!
You may not be able to visit this page because of:

an out-of-date bookmark/favourite
a search engine that has an out-of-date listing for this site
a mistyped address
you have no access to this page
The requested resource was not found.
An error has occurred while processing your request.


2) Nonobstant ce problème, l'affichage d'une nouvelle page est très lent (entre 6 et 10 secondes) alors que l'affichage d'une page sur le reste du site ne pose pas de problème. :S

Par avance merci de votre aide.

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04 Déc 2012 14:11 - 04 Déc 2012 14:12 #2 par dede17

jump écrit: J'ai deux problèmes sur notre site qui est scrupuleusement à jour de toutes ses extensions (Joomla 2.5.6 et Kunena 2.0.3):

Ce n'est peut être pas de là que ça vient mais tu n'es pas "scrupuleusement à jour" en effet en joomla tu as deux versions de retard on est à la 2.5.8
En principe souvent une erreur 500 est une erreur de serveur

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Dernière édition: 04 Déc 2012 14:12 par dede17.
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04 Déc 2012 14:21 #3 par jump
Merci dede17 pour cette réponse.

Je me fiais à la mise à jour automatique qui me dit que j'utilise "déjà la dernière version" et me ré-affiche la 2.5.6. Je vais faire une mise à jour manuelle dans ce cas.

Côté serveur (Hébergement 1&1)... que chercher?

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04 Déc 2012 18:33 #4 par failrOn
Bonsoir,

Pour les mises à jour il y a un système de cache donc c'est pour cela que parfois tu ne vois pas les dernières versions.

Tu peux activer le mode debug dans le panneau de configuration de Kunena et Joomla! pour avoir une erreur plus précise.

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04 Déc 2012 21:45 - 04 Déc 2012 21:52 #5 par jump
Bonsoir failrOn,

Je viens d'installer manuellement la J!2.5.8, merci pour l'explication.

J'ai activé le mode debug.
L'erreur 500 est plus documentée :
JDatabaseMySQLi::query: 1146 - Table 'db438819387.doc_k2_items' doesn't exist SQL=SELECT DISTINCT DISTINCT errors.*, plugin.* FROM doc_socialbacklinks_errors AS errors JOIN doc_k2_items AS plugin ON errors.`item_id`=plugin.`id` WHERE ( errors.`extension` = 'k2' )

Social Baclinks est un composant qui génère automatique un message sur Facebook, Linkedin et/ou Twitter à chaque création/édition d'article sur le site. Je l'ai désactivé : l'erreur 500 persiste...

Maintenant lorsque j'arrive sur le forum, apparaît un message que je ne comprend pas :silly: :
Veuillez vérifier vos menus de Joomla: Element de Menu par défaut dans la Page d'entrée ne pointe pas vers Kunena.
Ne serait-ce pas là le problème?

Pour la question de rapidité d'affichage : aucune amélioration.

Par avance merci
Dernière édition: 04 Déc 2012 21:52 par jump.

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04 Déc 2012 22:12 #6 par failrOn
Pour l'erreur SQL je ne connais pas le composant K2 donc je ne peux pas t'aider.

Pour ton problème de menu, va dans le panneau de configuration de Kunena, puis dans Outils et enfin dans gestionnaire de menu et faire restaurer les menus .

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Modérateurs: lavstephfailrOndede17serge
Temps de génération de la page : 1.712 secondes
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